基本介紹
Glean 由前 Google 工程師 Arvind Jain 於 2019 年創立，總部位於美國加州帕羅奧圖。該平台與超過 100 種 SaaS 應用程式相連接，允許使用者跨應用程式搜索企業資料，並針對不同使用者個性化生成答案和結果。
特殊功能
1. AI 驅動的個人助理
Glean 提供個人化的 AI 助理，能夠理解使用者的查詢，並提供精確的答案，提升資訊檢索效率。
2. 通用知識圖譜
透過構建企業內部的知識圖譜，Glean 能夠理解資料之間的關聯性，提供更智能的搜索結果。
3. 資料分析與見解
Glean 的 AI 功能可分析企業資料，提供深入的見解，協助決策制定。
4. 自訂提示庫
使用者可建立自訂的提示庫，方便快速訪問常用資訊。
5. AI 代理構建與管理
Glean 允許企業建立和管理 AI 代理，執行特定任務，提升自動化程度。
6. 混合搜索技術
結合關鍵字搜索與語意搜索，提供更準確的結果。
7. 自訂語言模型
企業可根據自身需求，訓練專屬的語言模型，提升搜索精度。
實際應用
- 工程團隊：快速查找技術文件和代碼片段，提升開發效率。
- 客戶服務：迅速獲取客戶資訊和歷史互動記錄，提升服務質量。
- 銷售團隊：即時訪問產品資料和市場資訊，支持銷售活動。
- 人力資源：有效管理員工資料和政策文件，簡化流程。
收費模式
Glean 提供多種訂閱方案，具體價格和功能可根據企業需求進行定制。建議聯繫 Glean 官方以獲取詳細資訊。
常見問題
Glean 如何保護企業資料的安全性？
Glean 採用嚴格的安全措施，包括資料加密和權限控制，確保企業資料的安全性。
Glean 能夠與哪些應用程式整合？
Glean 支援與超過 100 種 SaaS 應用程式的整合，包括常用的生產力工具和協作平台。
如何部署 Glean？
Glean 提供雲端部署方案，企業可根據需求選擇適合的部署方式。
Glean 是否支援多語言搜索？
是的，Glean 支援多語言搜索，滿足全球企業的需求。
使用 Glean 需要培訓嗎？
Glean 的介面設計直觀，使用者可快速上手，但企業也可選擇提供培訓以充分利用其功能。
Glean 如何處理搜索結果的相關性？
Glean 的 AI 技術能夠理解使用者查詢的意圖，提供高度相關的搜索結果。
Glean 是否提供技術支援？
是的，Glean 提供專業的技術支援，協助企業解決使用過程中的問題。
Glean 結合先進的 AI 技術，為企業提供強大的搜索與知識管理解決方案，提升員工的工作效率和協作能力。
